도서정보
- 책제목 : 작은 점포로 큰 매장의 매출을 따라잡는 점포 마케팅
- 저자 : 고야마 다카오(小山孝雄)
- , 고야마 다카오(小山孝雄)
- , 고야마 다카오(小山孝雄)
- 등록일 : 2007-04-25
- 출판사 : 고수
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지원기기:
- 번역 : 이인호조경
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4825k
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작품 소개
자영업 창업의 주종을 이루고 있는 점포사업의 매출 증대와 부가가치 창출에 큰 비중을 두고 효율적인 매출 향상과 마케팅 방법을 집중 소개한 책이다. 특히 직감이나 경험에만 의존하지 않고 경쟁 매장과의 차별화를 꾀하는 다양한 사례를 통한 실전기법이나 고객의 만족도나 매장의 이미지를 높이기 등을 위한 QSC(매장운영수준) 레벨 업 전략 등의 사례를 포함하고 있다.
저자 소개
고야마 다카오(小山孝雄)(저자)
: 1966년 도쿄도 하네무라 시에서 태어나 토카이 대학을 졸업했다. 1992년 JFC(Japan Franchise Consultunt)에 입사하였고, 2005년 현재 동사 부사장 겸 JFC 피플 비즈니스 스쿨 부학장으로 있다. 비즈니스 컨설턴트로서 고급인재의 확보와 육성, 고객만족도의 향상, 매출 증대, 이익확보의 4대 목표 실현을 위해 다양한 업종, 기업의 경영지도에 관련된 활동을 하고 있으며, JFC 피플 비즈니스 스쿨 안팎에서 커리큘럼 연구, 개발과 강의, 강연을 하고 있다.
이인호(번역자)
: 전문 창업 컨설턴트. 한양대 경제학과를 졸업후 8년간 LG 영업관리실에서 근무. 2000년 5월 창업 전략연구소인 '인큐비즈'를 설립하였으며 한남여자직업전문학교 창업강좌와 소호월드의 칼럼 및 상담역을 하였다.
㈜아이창업의 칼럼니스트, KBS 제2라디오 창업 방송의 고정패널. 현재 '월간 유망사업 가이드' 편집위원을 하고 있고 경향신문과 내외경제신문에 창업 컨텐츠를 제공하고 있으며, 신세계 문화센터 창업강사로 활동하고 있다.
조경(번역자)
: 한국외국어대학교와 일본 문화복장학원을 졸업했다. 2005년 현재는 ‘에이전시 보리수’라는 이름으로 번역과 더불어 해외 출판물의 소개와 저작권 중개에 힘쓰고 있다.
목차
1장 성공하려면 생각을 바꿔라 1. 매출 증대를 위한 마케팅 2. 팔지 못하면 살아남을 수 없다 2장 매장의 수준을 높이는 전략 1. 고객의 만족도를 좌우하는 QSC 2. 매장의 QSC 수준을 파악하라 3장 경쟁 매장은 이렇게 깨부순다 1. 자신을 알라 2. 경쟁 매장을 파악하라 3. 지역을 파악하라 4장 ‘상권’ 설정에 매장의 운명을 걸어라 1. 최소 비용으로 최대 이익을 내는 매장 상권설정법 2. 통계 데이터를 효과적으로 활용하라 5장 고객을 몇 배로 늘리는 프로모션 전략 1. 프로모션이 필요한 이유 2. 프로모션 결정 순서 3. 이 전략 없이 성공은 불가능하다 6장 매출 증대로 직결되는 POP 전략 1. 고객에게 직접 호소하라 2. 가장 효과적인 프로모션 도구 작성법 3. 쿠폰 등의 취급에 주의하라 7장 절대 손실을 내지 않는 동선 공략법 1. 소비자를 매장까지 끌어오자(당기기 전략) 2. 객 단위를 높이자(밀기 전략) 3. 프로모션의 평가와 기록
